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Questions, problems, or suggestions about Magic Pick? We're happy to help. Dúvidas, problemas ou sugestões sobre o Magic Pick? Estamos aqui para ajudar.
Email support — rm.abrahao@gmail.com Falar com o suporte — rm.abrahao@gmail.comWe usually reply within 2 business days. Please include your device model and iOS version. Normalmente respondemos em até 2 dias úteis. Inclua o modelo do aparelho e a versão do iOS.
Frequently asked questionsPerguntas frequentes
How do I restore my Pro purchase? Como restauro minha compra do Pro?
Open Magic Pick, go to Settings and tap "Restore purchases". Make sure you're signed in with the same Apple Account used for the original purchase. Abra o Magic Pick, vá em Ajustes e toque em "Restaurar compras". Confira se você está com a mesma Conta Apple usada na compra original.
How do free draws work? Como funcionam os sorteios grátis?
The free version includes a limited number of draws so you can try every picker. Magic Pick Pro unlocks unlimited draws and all features with a one-time purchase or subscription. A versão grátis inclui um número limitado de sorteios para você testar todos os modos. O Magic Pick Pro libera sorteios ilimitados e todos os recursos, com compra única ou assinatura.
Is my data private? Meus dados são privados?
Yes — Magic Pick needs no account and your lists stay on your device. See the Privacy Policy for details. Sim — o Magic Pick não exige conta e suas listas ficam no seu aparelho. Veja a Política de Privacidade para detalhes.
How do I request a refund? Como peço reembolso?
Purchases are handled by Apple. You can request a refund at reportaproblem.apple.com. As compras são processadas pela Apple. Você pode pedir reembolso em reportaproblem.apple.com.